Описание

B2B портал от Мейкус Сервис

Что это такое и чем отличается от обычного интернет-магазина

B2b портал - это интернет ресурс, содержащий информацию по вашим товарам и услугам, предназначенных для ваших постоянных партнеров. Они, как правило, знают, что им надо, их не интересуют рекламные фото и видео (хотя их тоже можно размещать на портале, но в отдельных разделах).

Главное для них это быстро и удобно оформить заказ на нужное количество товара, поставить его в резерв и получить счет на оплату. При этом все должно максимально работать быстро, и иметь большую степень защищенности от взлома, поскольку речь идет о серьезных суммах.

Также обязателен полноценный личный кабинет в историей заказов, отгрузок и оплат. На сегодняшний день наличие такого портала становится почти жизненной необходимостью для оптовых компаний с большим количеством контрагентов и объемом заказов. Руками обработать и занести в учетную программу документы становится слишком трудоемкой задачей. Внедряя b2b портал, вы освобождаете время ваших менеджеров для другой, более продуктивной, работы, а также упрощаете жизнь вашим клиентам.

b2b портал нужен если:

Если вы оптовая компания со стабильным списком контрагентов на договорах.

Если у вас в день поступает более 20 заказов, и эти заказы имеют более чем по 10 номенклатурных позиций

Если ваши менеджеры тратят суммарно более 5 трудо-часов на обработку заказов

Если для вас важно оперативно доносить до клиентов информацию о наличии товара на складе

b2b портал НЕ нужен если:

Если у вас розничная компания, то вам достаточно обычного интернет магазина с обменом с учетной программой.

Если у вас постоянно меняется список контрагентов и все покупки, в основном, носят разовый характер

Если ваши менеджеры итак успевают обрабатывать заказы и у них еще остается время

Как это выглядит

1. Вход на портал всегда закрыт для сторонних посетителей. Пока вы не введете логин и пароль, вы вообще не попадете на портал. Отсюда следует, что такой портал не может быть средством рекламы и его не имеет смысла «крутить» в поисковых системах.

2. Внешний вид каталога может быть различным, в зависимости от особенностей продаваемого товара.

Вариант первый, если перечень товара стабилен, не меняется сильно год от года, и ваши клиенты знают артикула заказываемого товара, то уместным будет сделать каталог виде таблицы товара или дерева каталога с возможностью заказа нужного количества прямо из таблицы. Этот вид максимально приближен к обычному прайс-листу в виде Exel-таблицы которые вы рассылаете своим клиентам. При этом заказ оформляется за считанные минуты, клиент сразу видит и РРЦ и его оптовую цену. Примером может служить портал поставщика газонной техники и запчастей.

Однако возможен и другой вариант. Товары меняются от сезона к сезону, и клиенту надо рассмотреть описание и характеристики товара и решить, что он берет. В этом случает необходимо предусмотреть подробную карточку товара, а каталог делать уже в виде стандартной плитки с миниатюрами товара и его кратким описанием.

Примером такого вывода может служить портал по продаже спортивного инвентаря. Здесь, конечно, процесс заказа сложнее и не может быть выполнен без входа в карточку товара. Это связано еще и с тем, что подобные товары имеют вариации (цвет, размер и т.д.), и в этом случае большую роль приобретает удобство выбора вариации уже в карточке товара.   Необходимо дать клиенту возможность быстро и зримо оформить заказ.

Отличным решением будет сделать прямо в карточке товара таблицы с возможностью проставить количество для каждого варианта без переключений и фильтров. И в той же таблице можно вывести остаток по складу для оценки возможности заказа.

Личный кабинет

Личный кабинет портала это полновесное средство хранения и обмена информацией по партнеру. Хранить всю историю взаимоотношений и иметь возможность обменяться документами. Выглядеть может, например вот так.

Технологии создания B2B портала от Мейкус Сервис

Использование при создании портала готовой системы управления интернет магазином (Битрикс, Джумла, ВордПресс и т.д.) в данном случае крайне нежелательно по следующим причинам:

• Все готовые системы управления имеют уязвимости в безопасности. Их взламывают и заражают вирусами по известным технологиям. Это не очень критично пока речь идет о небольших денежных потоках (заказах от частных клиентов), но становится большой проблемой, когда речь идет о взаимоотношениях оптовых компаний с большими оборотами. Поэтому b2b порталы никогда не пишут на стандартных системах управления.
• Все готовые системы управления имеют развитый функционал необходимый для универсализации при создании сайтов различных типов. Это приводит к большому объему достаточно сложного и тяжелого кода. В нашем случае мы не будем использовать и трети этих возможностей и хранить этот код просто не имеет смысла.
• Все готовые системы управления достаточно медленные в силу своей сложности (см. выше)
• Все готовые системы управления, построенные на достаточно сложной системе таблиц базы данных с большим количеством перекрестных ссылок (следствие долгого развития и универсальности). Это приводит к большим трудностям при разработке дополнительных функциональных возможностей (таких как обмен данными).

Поэтому разработку портала мы предпочитаем выполнять на основе php фреймворка yii2, так как он представляет собой отлаженную компонентную структуру и такой проект можно дальше масштабировать. Плюсы выбора yii2:

• Использует стандартные способы решения задач, что уменьшает или устраняет запутанность кода.
• Сокращает время, затрачиваемое на рутинные задачи, такие как проверка форм и безопасность.
• Облегчает командную работу с помощью соблюдения стандартов.
• Облегчает поддержку кода с использованием общей архитектуры и методов.
• Поддерживает обмен данными по защищенному протоколу
• Не требует покупки лицензии

Цена вопроса

Дорого. Если обычный интернет магазин можно создать от 30 до 50 тыс. рублей, то разработка b2b портала начинается от 300 тыс., и в среднем приближается к 500 тысячам рублей.   

И это не наша жадность, это объективная реальность. Каждый портал уникален и разрабатывается под каждого клиента абсолютно отдельно. Только нормальное составление ТЗ занимает около месяца, а его реализация еще 2-3 месяца.

Плюс - обмен с учетной системой (как правило на основе 1С) тоже требует аккуратности и тщательной проработки. Именно поэтому нет смысла думать у портале, если у вас небольшое количество заказов, вы просто не окупите его создание в обозримые сроки.

Но уж если вы об этом задумались, то представлять реальные затраты и сроки необходимо.

По всем возникшим вопросам вы можете обратиться по телефону или написав на почту. Наши специалисты оперативно вас проконсультируют.

	+7 (499) 678-99-79
	nikolaev@maykus.ru